Question 1

O que é o Meu Divã?

Accepted Answer

O Meu Divã é uma plataforma online de terapia que conecta pacientes a psicólogos e psicanalistas verificados. Você pode agendar sessões de qualquer lugar do Brasil, pelo computador ou celular, com profissionais especializados em ansiedade, depressão, relacionamentos, autoconhecimento e muito mais.

Question 2

Como funciona o Meu Divã?

Accepted Answer

É simples: crie sua conta, escolha um terapeuta pelo nosso buscador com filtros de especialidade, abordagem e valor, adicione créditos na sua carteira digital e agende sua sessão. No dia marcado, acesse a videochamada direto pela plataforma, sem precisar instalar nada.

Question 3

Quanto custa uma sessão no Meu Divã?

Accepted Answer

Os valores variam conforme o terapeuta escolhido. Cada profissional define seu próprio preço por sessão. Você pode ver o valor na página de perfil de cada terapeuta antes de agendar. O pagamento é feito via cartão de crédito ou saldo na carteira digital da plataforma.

Question 4

Como escolher o terapeuta certo para mim?

Accepted Answer

No Meu Divã você pode filtrar terapeutas por especialidade, abordagem terapêutica (psicanálise, TCC, etc.), gênero, idioma e valor por sessão. Cada perfil tem bio, formação, avaliações de outros pacientes e vídeo de apresentação, para você escolher com confiança.

Question 5

A terapia online é tão eficaz quanto a presencial?

Accepted Answer

Sim. Estudos científicos mostram que a terapia online tem eficácia equivalente à presencial para a maioria das condições. Além disso, oferece mais comodidade, privacidade e acessibilidade — você faz sua sessão de onde estiver, sem deslocamento.

Question 6

Os terapeutas do Meu Divã são verificados?

Accepted Answer

Sim. Todos os profissionais passam por um processo de verificação de documentos, registro no conselho de classe (CRP para psicólogos) e validação de formação antes de aparecer na plataforma. Terapeutas verificados recebem um selo no perfil.

Question 7

Posso cancelar ou reagendar uma sessão?

Accepted Answer

Sim. Você pode cancelar ou reagendar sua sessão com antecedência mínima de 24 horas sem custo. Cancelamentos com menos de 24 horas podem não ser reembolsados conforme a política do terapeuta.

Question 8

Posso mudar de terapeuta se não estiver satisfeito?

Accepted Answer

Sim, absolutamente. Seu bem-estar é a prioridade. Você pode escolher outro profissional na plataforma a qualquer momento, sem burocracia.

Question 9

O Meu Divã tem plano para empresas?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos planos corporativos de saúde mental para empresas que querem oferecer terapia como benefício para seus colaboradores. Os funcionários recebem créditos mensais para usar na plataforma com terapeutas de sua escolha.

Question 10

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito e débito. Os valores são adicionados à sua carteira digital na plataforma e debitados automaticamente ao confirmar cada sessão.

Question 11

A plataforma é segura?

Accepted Answer

Sim. Todas as videochamadas são criptografadas, garantindo total sigilo entre você e seu terapeuta. Seus dados pessoais são protegidos conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Question 12

Sou terapeuta, como me cadastrar no Meu Divã?

Accepted Answer

Acesse meudivaonline.com, clique em Para Terapeutas e preencha o cadastro. Após validação dos documentos e aprovação, você já pode configurar sua agenda, definir seu valor por sessão e começar a atender pacientes pela plataforma.

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